Política de envio

ENVIO E ENTREGA:

1 - ENVIO

1.1 TEMPO DE ENVIO DA ENCOMENDA
As encomendas só são enviadas em dias úteis. Todas as encomendas são enviadas no dia seguinte, caso o pedido seja efetuado até às 10h. Caso faça uma encomenda após essa hora, a encomenda seguirá no segundo dia útil seguinte.

1.2 CUSTO DO ENVIO
Para encomendas superiores a 100€, o envio é grátis. Para encomendas de valor inferior o custo do envio é de 4€. 

1.3 PRESTADOR DE SERVIÇOS
A encomenda será expedida através da CTT ou MRW.

2 - ENTREGA

2.1 PRAZOS DE ENTREGA
Os prazos de entrega em Portugal continental são de 3 a 4 dias úteis e para as ilhas são de 4 a 5 dias úteis. Os prazos de entrega são definidos em dias úteis, de segunda a sexta-feira, exceto feriados. 

2.2 DESTINATÁRIO AUSENTE
Infelizmente não é possível saber a hora exata a que vai ser entregue a encomenda. As entregas podem ser efetuadas entre às 8:00h e às 19:00h. No entanto, caso não haja ninguém para receber a encomenda, a mesma seguirá para o posto de correios mais próximo e poderá fazer a levantamento num prazo máximo de 5 dias.

2.3 SEGUIR A SUA ENCOMENDA
Quando a sua encomenda for enviada, irá receber no seu Email um código para seguir a sua encomenda no site da transportadora.

2.4 ENCOMENDA DEVOLVIDA
Se por algum motivo constatar que a sua encomenda foi devolvida, deve entrar em contacto com a nossa linha de apoio a clientes através do Whatsapp 937 739 484 a fim de verificar o motivo da mesma ter sido devolvida e resolver a situação.